Lorsque vous rencontrez ce message, il faut effectuer une opération de maintenance. 

Avant tout traitement de maintenance, nous vous conseillons de procéder à une sauvegarde de vos données en cliquant sur le bouton "Sauvegarder mon dossier maintenant !" dans l'assistant.

 

Pour les logiciels Open Line™

 

• Sur la barre de menu en haut de votre écran allez dans le menu Outils puis Maintenance des Données, un assistant s'ouvre.

 

• Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.

 

• Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases comme ci-dessous.

 

• Cliquez alors sur Suivant jusqu'à Lancer.

 

• Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec succès s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.

 

Pour les logiciels de Gestion Commerciale et de Comptabilité (V20 et >)

 

• Depuis le menu Paramètres symbolisé par cet icone , cliquez sur le menu Gestion de dossiers puis sur Maintenance des données, un assistant s'ouvre.

 

• Cliquez 1 fois sur Suivant, vérifiez que le dossier nommé est bien le dossier sur lequel vous rencontrez la problématique puis cliquez sur Suivant à nouveau.

 

• Dans cette nouvelle fenêtre cochez les cases comme ci-dessous.

 

• Cliquez alors sur Suivant jusqu'à Lancer.

 

• Une information vous indiquant que la maintenance s'est déroulée avec succès s'affiche, fermez la fenêtre et continuez votre saisie.